1. Allgemeines:

Wer fährt mit bei Simsalabim Reisen?
Simsalabim Reisen veranstaltet Reisen, Ausflüge und Events für Jedermann, der gerne was erlebt und feiert. Bei unseren Preisen ist  klar, dass wir keine 5-Sterne-Unterkünfte bieten können. Aber das Haus ist stets sauber, das Essen immer super und die Stimmung ausnahmslos gut.

Wie buche/reserviere ich mir einen Platz?
Buchen/Reservieren ist ganz einfach bei uns:

1.) Du füllst auf unserer Internetseite das Buchungsformular aus (immer auf der Seite der jeweiligen Reise zu finden)

2.) Du schickst uns eine E-Mail an mail@simsalabim-reisen.de und machst Angaben zu der Fahrt, für die Du Dich interessierst, deinem Namen, dein Alter und uns – falls Du nicht alleine mitfahren willst – sagst,  wer noch mitfährt.

3.) Du schickst uns einen Brief mit den Angaben wie im Punkt 2.) an:
Simsalabim Reisen
Gbr Borchert, Orlowski und Wieser
Schwinningstrasse. 86
52076 Aachen

4.) Du rufst uns an unter:
Tel.: +49 (0)2408-955868
Handy.:+49 (0)173-9844340

Wann überweise ich das Geld? Und wie viel?
Wenn Du Dich zu einer unserer Reisen angemeldet hast, dann erhältst Du sofort eine Bestätigungs-E-Mail, in der wir Dir alle notwendigen weiteren Schritte und Informationen zukommen lassen.

Ich habe keine Bestätigungs-E-Mail erhalten. Bekomme ich diese noch?
Na klar. Dann ist wohl in der EDV etwas schief gegangen. Einfach kurz melden und wir schicken die Nachricht nochmal an Dich.

Gibt es Reiserücktritt und Storno?
Ja. Bei größeren Reisen gibt es innerhalb des Buchungsformulars immer die Möglichkeit, Versicherungsschutz dazu zu buchen. Willst Du Deine Reise stornieren, so beachte bitte, dass unsere AGBs auch das Thema Stornogebühren behandeln.

Gibt es Reisewarnungen für das Urlaubsland?
Falls Du Bedenken hast, ob ein Urlaubsziel wirklich sicher ist, dann erkundige Dich bitte hier:
http://www.auswaertiges-amt.de/diplo/de/Startseite.html

2. Reisen mit Eigenanreise:

Ich habe kein Auto! Wie komme ich denn nun zum Urlaubsziel?
Keine Panik! Bisher ist noch jeder mitgekommen. Sprich uns ruhig an, wir versuchen dann, Mitfahrgelegenheiten zu vermitteln.

3. Skireisen:

Mein Auto ist voll und die Skier passen nicht mehr rein! Was nun?
Gib sie einfach uns mit (diese Möglichkeit besteht lediglich aus Aachen und Umgebung). Wir haben den Platz für Deine Skiausrüstung bereits bei uns eingeplant. Einfach kurz Bescheid geben. Bitte nehme zur Kenntnis, dass Simsalabim nicht für Schäden aufkommen kann, die während des Transports an Deiner Ausrüstung auftreten könnten. Der Transport geschieht zum Unkostenbeitrag von lediglich 15€.

Brauche ich Bettwäsche?
Je nach Unterkunft wird die Bettwäsche gestellt, sonst muss lediglich einen Bettbezug und ein Bettlaken mitgebracht werden, oder einen Schlafsack - jeder wie er mag.

Ist der Skipass inklusive?
Natürlich! Der Skipass ist immer im Preis enthalten. Bei einigen Reisen, gibt es jedoch unterschiedliche Varianten (z.B. 4 oder 5 Tage Skipass / Studentenrabatte etc.). Du kannst also ganz individuell buchen.

Brauche ich ein Foto oder einen Studentenausweis für den Skipass?
Foto: nein, Studi-Ausweis: ja (falls vorhanden bitte mitbringen)

Darf man eigene Getränke auf der Hütte konsumieren?
Selbstverständlich! Jeder darf machen, was er will (solange es keinen anderen stört). Wir haben aber auch Getränke (Bier, Wein, Wasser, Limo, Schnaps) vor Ort, die Du kostengünstig erwerben kannst. Mach einfach immer einen Strich hinter Deinen Namen auf der ausliegenden Getränkeliste. Diese wird am letzten Abend dann mit Dir abgerechnet.

Was gibt es zum Essen (gilt nicht bei Appartement Reisen)?
Dich erwartet eine Halbpension oder Vollpension. Morgens gibt es ab 8Uhr Frühstück, bestehend aus Brot, Brötchen, Wurst, Käse, Marmelade, Kaffee etc. Wenn Du mal lieber ausschlafen willst, ist das gar kein Problem. Die Küche ist immer auf und auch ein Frühstück um 12Uhr stellt kein Hindernis dar. Je nachdem gibt es ein ausgiebiges Lunchpaket für unterwegs. Das warme Abendessen wird zwischen 18 und 19 Uhr serviert. Es besteht immer aus einem gewissen Fleischanteil, Vegetarier müssen uns unbedingt VOR der Abfahrt entsprechende Essgewohnheiten mitteilen.

Ich kann gar nicht Ski- oder Snowboarden. Muss ich mich jetzt in einer teuren Skischule anmelden?
Auf keinen Fall!! Unser Team besteht aus zwei DSV-geprüften Ski- und Snowboardlehrern. Die zeigen Dir am Anfang, wie man am besten (und ohne Knochenbrüche) den Berg herunterkommt. Diese Kurse sind kostenlos!!! Falls Du Interesse hast, dann melde Dich VORHER kurz bei uns.

4. Sommerreisen:

Wer führt Aktivitäten wie: Kitesurfkurs, Mountainbike- und Klettertouren für SimSalaBim Reisen durch?
Alle Aktivitäten werden von geschulten und lizensierten Lehrern, Trainern und Guides durchgeführt. Also keine Sorge – bei uns seid Ihr immer in guten Händen!
 

5. Tagesfahrten:

Ich fahre mit auf eine Tagesfahrt. Was erwartet mich?
Ein schöner Tag! In der Regel beginnt die Reise in den Morgenstunden aus Aachen. Die Zeit in der jeweiligen Stadt hast Du zur freien Verfügung. Falls Du aber Fragen hast zu Programmhinweisen, dann sprich uns einige Tage vorher darauf an. Abfahrt ist zum angegebenen Zeitpunkt an der Stelle, an der Du auch ausgestiegen bist.

6. Busreisen:

Ich habe den Bus verpasst! Was nun?
Das ist nicht gut! Leider können wir nicht ewig auf Nachzügler warten, auch im Interesse unserer übrigen Fahrgäste. Rechtlich hat derjenige, der zu spät zur angekündigten Abfahrt erscheint, keinerlei Anspruch auf Erstattung der angefallenen Fahrtkosten. Wir legen aber den Zeitpunkt der Abfahrt so, dass man noch 15 Minuten auf Verschollene warten kann. Wenn ihr auf Nummer sicher gehen wollt, dann ruft uns bei einer vorhersehbaren Verspätung auf unserem Mobiltelefon an.